Libro de Reclamaciones

Conforme al Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Aviso del Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Solicítalo para registrar tu queja o reclamo.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Razón social: CORPORACIÓN EDUCATIVA ATLAS S.A.C.S.
Nombre comercial: ATLAS Academia Tecnológica de Lima
RUC: 20615937135
Domicilio: Cal. Ostigón Nro. 140, Urb. Previ, Provincia Constitucional del Callao, Perú

1. Tipo de solicitud

ReclamoDisconformidad con el producto o el servicio contratado. QuejaMalestar con la atención recibida, no referido al producto o servicio.

2. Tus datos

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

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Ahí recibirás tu constancia y nuestra respuesta.

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Soy menor de edad

3. Identificación del bien contratado

ServicioEvaluación, certificación, curso o atención. ProductoUn bien adquirido.

Descripción

Monto reclamado (S/)

4. Detalle

¿Qué ocurrió?

¿Qué solicitas?

Al enviar este formulario, tus datos se registran en nuestro Libro de Reclamaciones y se conservan durante dos años, tal como exige el artículo 12 del reglamento. Se usan únicamente para atender y responder tu solicitud. Puedes consultar cómo tratamos tus datos en nuestra Política de Privacidad.